FAQs

Questions fréquemment

Voici quelques questions fréquentes à propos de Luxury Cars


Non. LuxuryCars.ch est une plateforme suisse d’annonces automobiles spécialisée dans les véhicules premium, de luxe, de sport et de collection. Nous mettons en relation des acheteurs avec des vendeurs particuliers et professionnels. Nous ne possédons pas les véhicules annoncés : les visites, les négociations et la vente s’organisent directement avec le vendeur.

LuxuryCars.ch vous permet de présenter votre véhicule dans un environnement consacré à l’automobile haut de gamme, auprès d’un public intéressé par ce segment. Votre annonce met en valeur ses caractéristiques, ses équipements et ses photos. Des options de visibilité vous permettent également de renforcer sa présence sur la plateforme, sans garantie de délai de vente.

Oui. LuxuryCars.ch accueille les vendeurs particuliers ainsi que les garages professionnels. En tant que particulier, vous pouvez créer un compte et publier votre véhicule en choisissant l’offre adaptée à vos besoins, sous réserve qu’il respecte les critères de publication de la plateforme.

LuxuryCars.ch accueille les véhicules premium, de luxe, de sport et de collection, neufs ou d’occasion, correspondant au positionnement de la plateforme.

Seuls les véhicules physiquement situés en Suisse peuvent être annoncés sur LuxuryCars.ch. Les véhicules basés à l’étranger ne sont pas admis à la publication. Cette règle s’applique aux vendeurs particuliers comme aux garages professionnels. Le vendeur doit également disposer d’une adresse suisse valide.

En cas de doute sur l’admissibilité de votre véhicule, contactez notre équipe à info@luxurycars.ch.

Créez votre compte en choisissant un profil particulier ou professionnel. Depuis votre espace personnel, renseignez les caractéristiques du véhicule, son prix et sa description, puis ajoutez vos photos. Sélectionnez ensuite votre offre et les éventuelles options de visibilité, puis suivez les étapes indiquées pour finaliser la publication.

Pour une vente ponctuelle, choisissez une offre de publication selon les prestations, la durée et la visibilité souhaitées. Si vous êtes un garage et souhaitez présenter plusieurs véhicules, privilégiez un abonnement adapté à la taille de votre stock. Les caractéristiques et les tarifs de chaque offre sont précisés avant votre commande.

Nous proposons des abonnements professionnels permettant de présenter plusieurs véhicules et de gérer leurs annonces depuis un espace dédié. Les formules se distinguent notamment par leur capacité d’annonces et les prestations incluses. Consultez les abonnements disponibles ou contactez notre équipe pour choisir celui qui correspond à votre activité.

Le nombre de véhicules que vous pouvez publier simultanément dépend de l’offre ou de l’abonnement choisi. Chaque abonnement professionnel prévoit une capacité maximale d’annonces actives, précisée dans son descriptif. Si votre stock évolue, contactez notre équipe pour étudier une formule adaptée à vos nouveaux besoins.

Depuis votre espace professionnel, vous pouvez ajouter des véhicules et mettre à jour vos annonces : prix, description, équipements et photos. Vous pouvez également archiver les véhicules temporairement indisponibles ou les marquer comme vendus. Une mise à jour régulière de votre stock permet aux acheteurs de consulter des informations fiables.

LuxuryCars.ch propose plusieurs options de mise en avant. Les options Featured Listing Big, Featured Listing Small et Top Car Listing renforcent la présence de votre véhicule dans les listes d’annonces. Les options Featured homepage big et Featured homepage small permettent de le présenter en page d’accueil. Les tarifs, les durées et les disponibilités sont indiqués lors de la réservation.

Les options comprises dans votre abonnement sont indiquées dans le descriptif de votre formule. Toute mise en avant qui n’y figure pas est proposée en supplément. Vérifiez les prestations incluses avant votre souscription : un abonnement ne donne pas automatiquement accès à toutes les options de visibilité ni aux emplacements en page d’accueil.

Connectez-vous à votre espace personnel et ouvrez l’annonce concernée. Vous pouvez modifier ses informations, l’archiver pour la retirer temporairement de la vente ou la marquer comme vendue après la transaction. Une annonce archivée peut être réactivée, sous réserve de la validité de votre offre et de la capacité disponible dans votre abonnement.

L’archivage ou le passage au statut « vendu » met fin aux mises en avant associées à votre annonce et libère les emplacements correspondants. Cette interruption anticipée ne donne pas droit à un remboursement. Si vous réactivez une annonce archivée, ses anciennes mises en avant ne sont pas rétablies automatiquement : une nouvelle réservation est nécessaire, selon les disponibilités et les tarifs en vigueur.

Les modalités de renouvellement et de résiliation sont celles de l’abonnement choisi et sont précisées dans les conditions acceptées lors de votre souscription. Consultez votre confirmation de commande pour connaître votre échéance et les démarches applicables. Pour toute assistance, contactez info@luxurycars.ch. Archiver vos annonces ou marquer vos véhicules comme vendus ne résilie pas votre abonnement.

Les particuliers comme les professionnels peuvent contacter les vendeurs pour acheter un véhicule annoncé sur LuxuryCars.ch, qu’ils résident en Suisse ou à l’étranger. La vente se conclut directement entre l’acheteur et le vendeur.

L’accès aux acheteurs internationaux ne change pas la règle de publication : seuls les véhicules physiquement situés en Suisse peuvent être annoncés. Pour un achat destiné à l’exportation, les parties doivent convenir des modalités et vérifier les formalités douanières et d’immatriculation applicables.

Depuis l’annonce du véhicule, utilisez les coordonnées ou les moyens de contact proposés pour joindre le vendeur. Vous pourrez lui demander des informations complémentaires et convenir directement d’une visite ou d’un essai. Avant de vous déplacer, confirmez avec lui la disponibilité du véhicule et le lieu du rendez-vous.

Non. LuxuryCars.ch ne réalise pas d’inspection mécanique et ne fournit pas de garantie sur les véhicules annoncés. Les informations de l’annonce relèvent de la responsabilité du vendeur. Avant tout achat, nous vous recommandons de vérifier l’état du véhicule, son historique et ses documents. Toute garantie éventuelle doit être confirmée directement avec le vendeur.

Contactez notre équipe à info@luxurycars.ch en transmettant le lien de l’annonce et une description du problème constaté. Joignez, si possible, des captures d’écran ou les échanges concernés pour faciliter son examen. En cas de doute, suspendez tout paiement et ne transmettez pas de données sensibles avant d’avoir clarifié la situation.

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